Częste pytania
Jaki jest czas oczekiwania?
Czas oczekiwania to od 1 do 14 dni roboczych. Więcej przeczytasz -> TUTAJ
Gdzie mogę zobaczyć wszystkie wzory i kolory dodatków?
Wszystkie materiału znajdziesz TUTAJ
Co to znaczy, że produkt jest personalizowany?
Produkty personalizowane są tworzone zgodnie z indywidualnymi preferencjami klienta, na podstawie informacji dostarczonych w zamówieniu. Możesz sam/a wybrać materiał wodoodporny oraz kolor bawełny, wstążki i gumki
Jak mogę stworzyć otulacz z własną kompozycją kolorystyczną?
Stworzyłam specjalną kategorię „Stwórz swój otulacz”, gdzie wyróżniłam produkty, które możesz personalizować.
Najpierw wybierz interesujący Cię wzór, a później kolor bawełny, wstążki, (która pełni rolę zakładki) oraz gumkę, która zamyka twój otulacz.
Wszystkie kolory wraz z nazwami znajdziesz w galerii produktu oraz na moim blogu TUTAJ
Nie wiem jakie kolory wybrać do mojego otulacza… Pomożesz?
Jasne! Zawsze chętnie doradzam wam najczęściej wybierane opcje kolorystyczne. Napisz do mnie wiadomość lub skorzystaj z przewodnika po wzorach, który dla was przygotowałam
Czy mogę domówić produkty do poprzedniego zamówienia?
Oczywiście! Wystarczy, że napiszesz mi to w komentarzu do zamówienia oraz wybierzesz opcje dostawy „Odbiór osobisty”.
Będę również wdzięczna jeśli dasz mi znać o tym mailowo, telefonicznie (516 580 978) lub przez instagrama, żeby nic mi nie umknęło 🙂
Jak otrzymać darmową dostawę?
Warunkiem otrzymania darmowej dostawy jest dodanie do koszyka produktów za minimum 200 zł i wybranie opcji dostawy „Orlen Paczka”
Co jeśli mój produkt przyszedł uszkodzony?
W takim przypadku przysługuje ci prawo do reklamacji -> TUTAJ
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki z zamówieniem, możesz zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny. Taki towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z jego całą zawartością.
Natomiast produkty personalizowane, wykonane wedle twoich preferencji, nie podlegają zwrotowi.